I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Сайтът jumbo-online.bg е проект на физическо лице Андрей Петрович, с адрес на управление Свети Константин, ул. център 4 – Област Пазарджик наричано по-долу с името на сайта jumbo-online.bg или ПРОДАВАЧ.
2. Страни по настоящия договор за покупко-продажба от разстояние са ПРОДАВАЧЪТ (Андрей Петрович / jumbo-online.bg) от една страна, и всеки потребител, заредил интернет сайта jumbo-online.bg, направил валидна поръчка и приел настоящите Общи условия, наричан по-долу за краткост КЛИЕНТ.
3. Клиентът заявява, че е запознат с настоящите Общи условия за ползване и всяко активно действие от негова страна, включително кликване/натискане/селектиране на електронна връзка или рекламен банер, както и запазване на пасивно поведение след като сайтът jumbo-online.bg е зареден в браузъра, представлява електронно волеизявление, че е съгласен с настоящите Общи условия за ползване и те представляват договор между него и Продавача.
4. Данни за кореспонденция с jumbo-online.bg (Продавача): Електронна поща за контакт: jumboonline1234@gmail.com Телефони за контакт: 0897242144

II. ТЕРМИНОЛОГИЯ И ДЕФИНИЦИИ

1. ПРОДАВАЧ – Андрей Петрович (jumbo-online.bg).
2. ПЛАТФОРМАТА – електронният магазин www.jumbo-online.bg, предоставян на потребителите да извършват покупко-продажби при условията, уговорени в настоящите Общи условия между тях и Продавача (Андрей Петрович).
3. САЙТ – домейнът www.jumbo-online.bg и неговите поддомейни.
4. КЛИЕНТ – всяко физическо или юридическо лице или друго правно образувание, което използва Сайта на www.jumbo-online.bg по какъвто и да е начин, включително, но не само като го разглежда, прави поръчки от него, купува, връща стоки и др., и което влиза в договорни отношения с Продавача съгласно настоящите Общи условия.
5. АКАУНТ / ПРОФИЛ – раздел от Сайта, формиран от имейл адрес и парола, който позволява на Клиента да изпрати Поръчката и който съдържа информация относно Клиента и историята на някои от действията му в Сайта.
6. ПОРЪЧКА – електронен документ, представляващ комуникационна форма между Продавача и Клиента, чрез който Клиентът заявява на Продавача, през Сайта, намерението си за закупуване на Стоки и Услуги от Сайта.
7. СТОКИ – всеки предмет на договора за покупко-продажба от Сайта.
8. КАМПАНИЯ – всяко търговско съобщение, целящо популяризирането на определени Стоки и/или Услуги, които се предлагат в ограничени наличности (освен ако не е изрично упоменато обратното) за определен период от време, посочен от Продавача.
9. ДОГОВОР – представлява сключения от разстояние договор за покупко-продажба на Стоки и/или Услуги от Сайта между Продавача (Андрей Петрович / jumbo-online.bg) и Клиента, неразделна част от който са настоящите Общи условия за ползване на Сайта.
10. СЪДЪРЖАНИЕ
    • цялата информация на Сайта, която е достъпна чрез връзка с интернет и използване на уред, имащ връзка с Интернет;
    • съдържанието на всяко съобщение от страна на Клиента към Продавача, изпратено посредством електронни средства и/или всякакви други достъпни комуникационни средства;
    • всякаква информация, предоставена по всякакви начини от страна на служител/сътрудник на Продавача, на Клиента чрез електронни или други средства за предаването й от разстояние;
    • информацията, свързана със Стоките и/или Услугите и/или прилаганите тарифи от Продавача в определен период от време;
    • информацията, касаеща Клиентите и свързана със Стоките и/или Услугите и/или приложимите тарифи от трети лица, с които Продавачът има сключени под някаква форма партньорски договори;
    • данни относно Продавача или други данни, отнасящи се до него.
11. БЮЛЕТИН – средство за периодично информиране за предлаганите от Продавача Стоки и Услуги и промоции, изпращан по електронен път чрез електронна поща или SMS, без то да ангажира или обуславя отговорността на Продавача относно съдържащата се в него информация.
12. ТРАНЗАКЦИЯ – действието от страна на www.jumbo-online.bg възстановяване на сума на Клиента в резултат на разваляне или неосъществяване на договор за покупко-продажба от Сайта, осъществявано по банков път или с паричен превод по Еконт (или друга куриерска фирма).
13. СПЕЦИФИКАЦИИ – всички характеристики и/или описания на Стоките и Услугите, така както са посочени в описанието им.
14. ПОДИЗПЪЛНИТЕЛ – физическо или юридическо лице, ангажирано от Продавача (jumbo-online.bg / Андрей Петрович) за подпомагане при обработката, опаковането и/или изпращането на определени Поръчки към Клиенти. Подизпълнителят действа изцяло от името, за сметка и под пълната отговорност на Продавача. Клиентът влиза в договорни отношения единствено с Продавача, а не с Подизпълнителя.

III. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Общите условия на www.jumbo-online.bg са задължителни за всички Клиенти на САЙТА.
2. Всяко използване на този САЙТ означава, че Вие сте (а) се запознали внимателно с Общите условия за използването му и (б) сте се съгласили да ги спазвате безусловно.
3. Общите условия могат да бъдат променяни едностранно от www.jumbo-online.bg по всяко време чрез актуализирането им. Тези промени влизат в сила незабавно след публикуването им в Сайта и са задължителни за всички Клиенти.
4. www.jumbo-online.bg има право да извършва промени на условията за ползване по всяко време по собствено усмотрение или ако те са наложени по силата на влязъл в сила нормативен акт.
5. Във всеки един случай на промяна на Общите условия www.jumbo-online.bg ще информира за това Клиентите си чрез публикуването на промените в Сайта. В този смисъл Вие като Клиент имате задължение да правите справка за евентуални промени на Общите условия на Сайта при всяко негово ползване.
6. Ако някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия за ползване на Сайта се окажат недействителни или неприложими, независимо от причината за това, то това не влече недействителността или приложимостта на останалите разпоредби.
7. www.jumbo-online.bg полага сериозни усилия, за да поддържа точността на информацията, представена в САЙТА. Въпреки това, като се има предвид възможните технически грешки или пропуски в тази информация, www.jumbo-online.bg уточнява, че изображенията на продуктите имат информативен и насочващ характер, съответно доставените продукти могат да се различават от изображенията, поради промяна на характеристиките или дизайна им от производителя.
8. Характеристиките или цените на продуктите, описани в САЙТА, могат да бъдат променяни от www.jumbo-online.bg по всяко време и могат да съдържат грешки.
9. Възможно е, поради ограниченото пространство и последователната структура на информацията, описанията на продуктите да бъдат понякога непълни. Въпреки това, от www.jumbo-online.bg се стремим да предоставим най-подходящата и важна информация.
10. Всички стоки, включително тези в промоция/намаление се продават и доставят до изчерпване на количествата, дори това да не е изрично отбелязано в САЙТА.
11. Сайтът може да съдържа линкове към други сайтове. www.jumbo-online.bg не носи отговорност за политиката на поверителност на уебсайтове, които не администрира, както и за друга информация, съдържаща се в тях.

IV. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

1. Чрез регистрацията на Поръчка в сайта, Клиентът заявява желанието си да закупи съответната Стока от Продавача срещу заплащане и отправя оферта за сключване на договор за покупко-продажба от разстояние.
2. Продавачът ще изпрати на Клиента уведомление за регистриране на Поръчката в системата му. Това уведомление няма смисъла на приемане, потвърждаване или поемане на ангажимент за изпълнението на офертата. Уведомлението се прави по електронен път (имейл) или по телефона.
3. Продавачът има правото да не приеме офертата на Клиента (да не достави част или всички Стоки или да не изпълни част или всички Услуги от Поръчката) по свое усмотрение, включително, но не само поради изчерпване на складовата им наличност или промяна на цената. При всички случаи Продавачът уведомява за това Клиента чрез имейл или по телефона. При това положение единствената отговорност на Продавача е да върне евентуално получената предварително цена на Стоката.
4. Договорът за покупко-продажба от разстояние между Продавача и Клиента се смята за сключен към момента на получаването от страна на Клиента на електронната му поща и/или чрез SMS, изпратен на телефона му, на уведомление от страна на Продавача, че е приел офертата и е готов да изпрати Стоката от Поръчката или да предостави Услугата.
5. Договорът за покупко-продажба, сключен между Клиента и Продавача, се състои от настоящите Общи условия и заявената и предоставена информация от Клиента в Сайта.

V. ПОЛИТИКА ЗА ОНЛАЙН ПРОДАЖБА

1. Достъпът до сайта www.jumbo-online.bg с цел регистрация на Поръчка е позволен на всеки Клиент.
2. www.jumbo-online.bg си запазва правото по свое усмотрение да ограничи достъпа на който и да е Клиент до реализиране на Поръчка и/или до някой от възможните платежни методи, ако сметне, че това би било в ущръб на www.jumbo-online.bg по какъвто и да е начин. При това положение единственото право на Клиента е да се обърне към www.jumbo-online.bg, за да бъде информиран относно причините, довели до прилагането на посочените по-горе мерки. www.jumbo-online.bg не носи отговорност за каквито и да е вреди, които Клиентът е претърпял или може да претърпи вследствие на това решение, независимо от неговата правилност или основателност.
3. Клиентът има право да публикува мнения относно Стоки и/или Услуги, както и да се свързва с www.jumbo-online.bg на посочените адреси в раздел „контакти” на сайта. Мнения или съобщения, които съдържат нецензурни думи или неподходящ речник ще бъдат премахнати от сайта или игнорирани. Продавачът има свободата да обработва получената от Клиента информация, без да е необходимо да мотивира действията си във връзка с това.
4. Комуникацията с Продавача може да се осъществи чрез директна с него връзка или на посочените на сайта адреси в раздел „Контакт”. Продавачът има свободата да борави с получената информация, без да бъде необходимо да се обосновава за това.
5. В случай на необичайно голям трафик в интернет мрежата, www.jumbo-online.bg си запазва правото временно да ограничи достъпа до сайта.
6. www.jumbo-online.bg може да публикува рекламна или промоционална информация за Стоките и/или Услугите за определен период от време, както и информация за стоковите наличности.
7. Всички цени на Стоките и/или Услугите на сайта са крайни, обявени са в лева (BGN) с включено ДДС и всички други изисквани по закон данъци или такси.
8. В предвидените от закона случаи, цената на Стоките, вид електроника, обявени на Сайта включват зелена такса. В случай, че Клиентът/Купувачът поиска детайли относно точната стойност на добавената сума към цената на Стоката, той трябва да се свърже с www.jumbo-online.bg.
9. В случай на онлайн плащания или плащания в банка, Продавачът не носи каквато и да е отговорност за каквито и да е разходи във връзка с такси, комисионни или други допълнителни плащания, направени от Клиента по повод на самата транзакция, както и в случаите на обмен на валута, прилагани от банката, издала картата на клиента, в случаите в които валутата е различна от BGN. Разходите, свързани с подобни плащания са единствено за сметка на Клиента.
10. Всички изображения, поместени на Сайта, имат единствено цел да създадат известна представа за типа на предлаганата Стока/Услуга, а не да я представят точно. Съответно, възможно е някои от изображенията на Стоките или Услугите в Сайта (статични/динамични изображения/ мултимедийни презентации/ т.н.) да не отговарят на външния вид на съответната Стока или да създават грешно впечатление за предлаганата Услуга. Клиентът няма право да търси каквато и да е отговорност на Продавача за такива несъответствия.

VI. ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПОДИЗПЪЛНИТЕЛИ И ДОСТАВКА НА СТОКИ

1. Продавачът (jumbo-online.bg) има право да ангажира Подизпълнители за подпомагане при обработката, опаковането и/или изпращането на част от поръчаните Стоки към Клиенти.
2. В тези случаи, Подизпълнителят действа изцяло от името и за сметка на Продавача и под неговата пълна отговорност.
3. Договорът за покупко-продажба от разстояние е винаги между Продавача (jumbo-online.bg / Андрей Петрович) и Клиента. Клиентът влиза в договорни отношения единствено с Продавача и всички права и задължения по договора възникват за и спрямо Продавача.
4. Доставката на поръчаните Стоки се осъществява чрез куриерска фирма до посочен от Клиента адрес или офис на куриер, като логистичният процес може да бъде осъществен както директно от Продавача, така и чрез ангажиран от него Подизпълнител.
5. Продавачът ще осигури подходящото опаковане на Стоките и изпращането на съпътстващите документи.
6. Всеки Клиент, направил поръчка през сайта jumbo-online.bg или по телефон или e-mail, посочен на сайта, е длъжен да приеме пратката си от куриерската фирма с изключение на случаите, когато има несъответствие с артикула или нарушена негова цялост. Продуктите се изпращат в ненарушен търговски вид и съдържание, напълно годни за употреба! Ако Клиент се съмнява в това при приемането на продуктите, то той трябва да се свърже с нас незабавно на телефон 0897242144 и да направи рекламация пред куриера, който доставя поръчката му.
7. Срок за изпълнение на поръчката е от 1 до 10 работни дни, освен ако не е уговорено друго или не е посочен различен срок на наличност на конкретен продукт.
8. Плащането се извършва с НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ при получаването на поръчката. Доставката е за сметка на Клиента и се таксува според стандартните тарифи на куриерска фирма ЕКОНТ или друга използвана куриерска фирма, освен ако изрично не е посочено друго.
9. При заплащане в брой при доставка се използва Пощенски паричен превод(ППП). Вие ще получите фискален документ от Еконт като лицензиран пощенски оператор за извършване на Пощенски парични преводи по смисъла на Закона за пощенските услуги. Запазете фискалния документ, който замества касова бележка в доказателство за извършеното плащане!
10. Приоритетен час на доставка се заплаща допълнително според тарифата на куриерската фирма.
11. Ако желаете да получите няколко продукта с една обща доставка, моля добавете всеки от тях в една обща кошница.
12. Всяка наша пратка пътува към Вас с опция ПРЕГЛЕД, молим задължително се възползвайте от нея и преглеждайте пратките си пред КУРИЕРА ИЛИ В ОФИСА НА ЕКОНТ. Липси или несъответствия по поръчката Ви, които не са регистрирани пред Куриер или в офис на Еконт (с попълване на констативен протокол), няма да бъдат уважавани!
13. Ние изпращаме Вашите продукти в ненарушен търговски вид и съдържание, напълно годни за употреба! Ако се съмнявате в това при приемането на продуктите, моля, свържете се с нас незабавно и направете рекламация пред куриера, който доставя Вашата поръчка.
14. Клиентът, извършил поръчката, се задължава да освободи пратката си в срок от 7 дни от нейното пристигане в офиса на Еконт или в друг срок, уговорен с куриерската фирма. В случаите, когато не вземете поръчката си в рамките на този срок, всеки следващ ден може да бъде таксуван престой (магазинаж) според тарифата на куриерската фирма. Желанието за задържане на пратката след този срок трябва да бъде писмено заявено от клиента до Продавача.
15. Моля обърнете внимание, че след като завършите поръчката си тя се предава за изпълнение максимално бързо. При отказ на вече изпратена поръчка Вие дължите разходите за доставка на куриерската фирма в двете посоки (до Вас и обратно до адреса за връщане на Продавача/Подизпълнителя).
16. Запазваме си правото при непредвидени обстоятелства да доставим Вашите продукти в различен срок от упоменатия поради причини, за които ще бъдете информирани своевременно.
17. В случай че откаже да заплати дължимата сума за поръчаната стока и нейната доставка, дължимата сума по изпращането и връщането на стоката ще му бъде потърсена по съдебен ред с всички произтичащи от това последици – осъждането ще доведе до заплащане освен на дължимите за поръчката суми и направените разноски по делото: държавни такси, адвокатски възнаграждения, депозити за вещи лица, разноски на частен съдебен изпълнител и др.

VII. ПРАВОТО НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА И ИНДУСТРИАЛНА СОБСТВЕНОСТ

1. Съдържанието, съгласно определението в глава „Дефиниции“, включително, но не само логата, всякакви графични изображения или надписи, търговските символи, динамичните символи, текстовете и/или мултимедийното съдържание на Сайта, са изключителна собственост на www.jumbo-online.bg или на съответните правоносители, предоставили право на ползване на Продавача.
2. www.jumbo-online.bg има и си запазва всички права върху интелектуалната собственост, свързани по някакъв начин със Сайта, независимо дали са негови собствени или получени чрез договорни лицензии или по какъвто и да е друг законосъобразен начин.
3. Нищо в сключения между www.jumbo-online.bg и Клиента договор от разстояние няма да се счита като разрешение от страна на www.jumbo-online.bg последният да копира, разпространява, публикува, предоставя на трети лица, променя по каквото и да е начин каквато и да е част от Съдържанието, включително но не само съдържанието на търговските марки, логата, мултимедийното съдържание на Сайта или описанията на Стоките или Услугите по какъвто и да е начин, включително чрез въвеждането на каквото и да било външно за сайта съдържание, премахването на знаците, обозначаващи правото на собственост на www.jumbo-online.bg върху Съдържанието. Клиентът няма право и да прехвърля, продава, разпространява материали, създадени чрез възпроизвеждане (копиране), изменение или публикуване на Съдържанието, освен с изричното писмено съгласие на www.jumbo-online.bg.
4. Всякакво Съдържание до което Клиента има достъп, независимо от средствата за това, е предмет на регулиране от настоящите Общи условия и приложимото законодателство.
5. Клиентът може да копира, прехвърля и/или използва Съдържанието само за лични нетърговски цели, само в случаите, в които това не противоречи на предвиденото в настоящата глава от този документ.
6. Клиентът има право да използва Съдържанието за търговски цели единствено и само, ако е получил изричното писмено съгласие на www.jumbo-online.bg за това и само до частта от Съдържанието, до начина и степента на използването й, както и във времевите граници, за които това съгласие е дадено изрично. Всяко последващо или различно използване на Съдържанието ще се счита за нарушаване на настоящия договор между www.jumbo-online.bg и Клиента и за нарушаване на правата на интелектуална собственост на www.jumbo-online.bg, който има право да потърси отговорността на Клиента за това.
7. Простото изпращане до Клиента или рефериране към Съдържанието или части от него от страна на www.jumbo-online.bg няма да се счита за съгласие от страна на www.jumbo-online.bg да позволи на Клиента да използва Съдържанието или части от него за свои цели, различни от личните му нужди, независимо от средството за комуникация, използвано от www.jumbo-online.bg.
8. Забранена е всякаква употреба на Съдържанието за други цели освен изрично позволените в настоящите Общи условия или в друго изрично писмено съгласие, дадено от www.jumbo-online.bg.

VIII. ПОРЪЧКА

1. Клиентът може да прави Поръчки на Сайта чрез добавянето на желаните Стоки и/или Услуги в количката за покупки, следвайки стъпките, указани в Сайта, за да завърши и изпрати съответната Поръчка.
2. Всяка добавена в количката за покупки Стока и/или услуга е достъпна за покупка в рамките на наличните количества. Добавянето на Стока и/или Услуга в количката за покупки, без да бъде приключена, не води до регистрацията на поръчката и автоматичното запазване на Стоката/Услугата.
3. Продавачът поема отговорност за доставка само на един брой продукт в регистрирана поръчка, освен ако не е уговорено друго или количеството е изрично посочено. Останалият брой продукти от един и същи модел ще бъдат потвърдени или отказани в зависимост на наличните количества.
4. Клиентът се задължава и отговаря за това всички данни за покупката, която е заявил чрез завършената си и изпратена на Продавача поръчка, да са верни, пълни и точни към датата на изпращането на поръчката.
5. С изпращането на поръчката Клиентът разрешава на Продавача да се свърже с него по всякакъв възможен начин, когато това се налага във връзка с направената поръчка или сключения Договор.
6. Продавачът има право да откаже да изпълни (да анулира) направената от Клиента Поръчка, за което следва да уведоми Клиента. Анулирането на поръчката не влече каквато и да е отговорност или последващо задължение на някоя от страните спрямо другата във връзка с нея и съответно никоя от тях няма право да търси от другата обезщетение за анулирането й в следните случаи:
   • неприемане от страна на банката-издател на Клиента на транзакцията при онлайн плащане;
   • осъществяване на паричната транзакция, което да не доведе до постъпване на средства по сметка на Продавача при онлайн плащания;
   • предоставените от Клиента данни в Сайта са непълни и/или грешни.
7. След направена поръчка от Клиент, тя автоматично се обработва и предава за изпълнение, без допълнително потвърждение по телефон, освен ако не е изрично посочено такова условие. При необходимост от уточняване на детайли, молим всеки клиент да се свърже предварително с нас на телефон 0897242144.
8. Условията и процедурата по връщане или замяна е публикувана в сайта.

IХ. РЕКЛАМАЦИИ И ГАРАНЦИИ

1. Всички рекламации относно съответствието на Стоката с договора за продажба, както и претенции относно недостатъци или други проблеми, следва да бъдат предявявани директно пред Продавача (Андрей Петрович, jumbo-online.bg) в писмена форма на имейл адрес jumboonline1234@gmail.com или чрез другите форми за контакт, посочени в настоящите Общи условия и на уебсайта.
2. Правото на отказ от договора в 14-дневен срок (съгласно Закона за защита на потребителите) също се упражнява чрез уведомяване на Продавача (jumbo-online.bg) по предвидения ред.
3. Продавачът е отговорен за осигуряване на съответствието на продадената Стока с договора за продажба съгласно разпоредбите на Закона за защита на потребителите. Продавачът също така отговаря за изпълнението на всички търговски и законови гаранции, приложими за съответната Стока.
4. Независимо дали Стоката е изпратена директно от Продавача или чрез Подизпълнител, Продавачът (jumbo-online.bg / Андрей Петрович) е единствената договорна страна пред Клиента и носи пълната юридическа отговорност за състоянието на Стоката, нейното съответствие с договора за продажба, гаранциите и за изпълнението на всички произтичащи от закона и договора задължения към Клиента.
5. При рекламация на Стока, която е била обработена и/или изпратена чрез Подизпълнител, Продавачът (jumbo-online.bg) ще предприеме необходимите действия за разглеждане и разрешаване на рекламацията. Това може да включва взаимодействие със съответния Подизпълнител или доставчик с цел изясняване на обстоятелствата и осигуряване на необходимото съдействие. Въпреки това, Продавачът остава пряко и едностранно отговорен пред Клиента за удовлетворяването на основателна рекламация съгласно приложимото законодателство и настоящите Общи условия. Участието на Подизпълнител в процеса на доставка не освобождава Продавача от неговата отговорност пред Клиента.
6. Процедурата по разглеждане на рекламации се извършва в сроковете и по реда, предвидени в Закона за защита на потребителите.
7. В случаите на връщане на продукт, рекламация, настъпило гаранционно събитие, сгрешен продукт, липсващ продукт е необходимо задължително да ни информирате чрез имейл, който да изпратите до jumboonline1234@gmail.com.
8. СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВО НА ОТКАЗ МОЖЕТЕ ДА ИЗТЕГЛИТЕ ОТТУК (Ако предоставяте такъв формуляр, уверете се, че връзката е валидна).
9. При желание да се възползвате от правото си за връщане на продукт в 14-дневен срок, същият трябва да бъде върнат в търговски вид. Под търговски вид се разбира продуктът да е с НЕНАРУШЕНА опаковка и да НЕ Е ИЗПОЛЗВАН.
10. Разходите по връщането на продукта са за сметка на Клиента, освен в случаите, когато продукта е дефектен, сгрешен или не отговарящ на описанието предоставено от Продавача.
11. Сумата ще бъде възстановена както следва без това да доведе до някакви допълнителни разходи за Клиента:
    • Плащанията, направени чрез наложен платеж – по банкова сметка, допълнително предоставена от Клиента.
12. Продавачът има право да забави възстановяването на сумата в случаите на отказ от сключен Договор до получаването на върнатите Стоки или до получаването на доказателство, че са били изпратени, в случай, че не е предложил да вземе сам Стоките, което от двете събития настъпи по-рано.
13. Право на връщане на стока имат само потребителите по смисъла на Закона за защита на потребителите по отношение на стоките, предлагани от www.jumbo-online.bg, при условията и по реда, предвидени в закона и настоящите Общи условия. В случай, че е поръчана повече от една бройка от дадена марка и модел стока, за упражняване правото на отказ от всички бройки, опаковката само на един продукт може да е била разпечатана, докато останалите трябва да бъдат върнати на продавача запечатани.
14. В случай, че поръчана и предварително платена Стока и/или Услуга от Клиента не може да бъде доставена/предоставена от Продавача, то последният ще информира Клиента за това и ще възстанови по сметката на Клиента платената вече Стока и/или Услуга, в срок от 7 (седем) дни от датата, на която Продавачът е установил този факт или от датата, на която Клиентът е изразил ясно желанието си за прекратяване на Договора.
15. При желание за връщане на продукт, същият трябва да бъде върнат в търговски вид. Под търговски вид се разбира продуктът да е с НЕНАРУШЕНА опаковка и да НЕ Е ИЗПОЛЗВАН. Когато връщането на продукта е по различна причина от дефект на продукта или рекламационно събитие, стойността за връщане на продукта се заплаща от клиента. Връщането става задължително с куриерска фирма Еконт - до обслужващия офис на Андрей Петрович (Офис на Еконт гр. Балчик) или друг адрес, предварително уточнен с Продавача.

X. СТОКИ/УСЛУГИ, ЗА КОИТО КЛИЕНТЪТ НЯМА ПРАВО НА ОТКАЗ

1. Клиентът няма право да се откаже от сключения Договор в случаите, изрично посочени в чл. 57 от Закона за защита на потребителите, включително, но не само:
   • при доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, които не могат да бъдат контролирани от търговеца и които могат да настъпят по време на срока за упражняване правото на отказ;
   • при доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
   • при доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
   • при доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
   • (Добавете други приложими изключения от чл. 57 ЗЗП, ако има такива за Вашия асортимент Стоки).

XI. ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

1. Целта на събирането и обработката на лични данни е: създаване и управление на Акаунтите на Клиентите, обработка и изпълнение на Поръчките, уведомяване на Клиентите относно статуса на Поръчките им, управление на процесите по доставка и връщане на стоки, управление на рекламации, фактуриране и плащане, директен маркетинг (при изрично съгласие), други търговски дейности, подобряване на предлаганите Стоки и Услуги, статистики и анализи.
2. Чрез попълването на данните във формуляра за създаване на акаунт и/или Поръчка, Клиентът декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия, включително условията за обработка на личните му данни. Клиентът дава изричното си и недвусмислено съгласие неговите лични данни да бъдат събирани, съхранявани, използвани и обработвани от Продавача (www.jumbo-online.bg) за целите, посочени в т. 1 по-горе, както и да бъдат предоставяни на трети лица (като куриерски фирми, счетоводна кантора, адвокати и Подизпълнители) доколкото това е необходимо за изпълнението на договора за покупко-продажба и/или за изпълнение на законови задължения на Продавача, при спазване изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните) и Закона за защита на личните данни.
3. Всеки Клиент има право на достъп до личните си данни, коригиране или изтриване, ограничаване на обработката, право на преносимост на данните, право на възражение срещу обработката, както и право да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни или до съдебен орган в случай на нарушение на правата му. Тези права могат да бъдат упражнени чрез писмена молба до Продавача на посочените данни за контакт.
4. Клиентът се съгласява да предостави на www.jumbo-online.bg неограничен по обем и време достъп върху всякакви материали и информация (различни от лични данни, освен ако не е предвидено друго), които изпраща на Продавача чрез или във връзка със Сайта. Продавачът има правото да използва, възпроизвежда, публикува, променя, предава и разпространява тази информация или материали, доколкото това не противоречи на законодателството и правата на Клиента. Клиентът изрично се съгласява, Продавачът да може свободно да използва и обработва за свои цели идеите, концепциите или ноу-хауто, които Клиентът му предоставил по какъвто и да е начин през или във връзка със Сайта или действията/бездействията, които Клиентът е осъществил през или във връзка със Сайта. www.jumbo-online.bg няма задължение да пази така получената информация като поверителна, доколкото това не му се вменява в задължение от действащото законодателство.
5. С предоставянето на свои данни на Продавача (включително и-мейл) Клиентът дава изричното си съгласие с него да се свързват www.jumbo-online.bg или трети лица, които са партньори на www.jumbo-online.bg и са доставчици на услуги (като маркетинг услуги, куриерски услуги и други), държавни, общински или неправителствени агенции или дружества от сферата на застраховките, когато това е предвидено от конкретното законодателство, както и други дружества, с които www.jumbo-online.bg може да разработи общи програми за офериране на Стоките и/или Услугите на пазара и др., доколкото това е необходимо за изпълнение на договора или е изискуемо по закон.
6. Клиентите носят отговорност за опазването на поверителността на тяхната парола и акаунт и са изцяло отговорни за всички действия, извършвани чрез техния акаунт или парола. www.jumbo-online.bg им препоръчва да се отписват от акаунта си в края на всяка сесия, натискайки бутона “Изход”.

XII. РЕКЛАМА И БЮЛЕТИНИ

1. Бюлетините на www.jumbo-online.bg съдържат информация за търговски отстъпки, промоции и други предложения.
2. В момента, в който Клиентът си създаде акаунт в Сайта или се абонира за бюлетин, той може да заяви съгласието си за получаване на рекламни материали (Бюлетин).
3. Опцията по отношение на съгласието за получаване на Бюлетин може да бъде променена по всяко време, като за това трябва се свържете с www.jumbo-online.bg или да използвате предоставения линк за отписване във всеки Бюлетин.
4. Отказът от получаване на Бюлетини не означава автоматичен отказ от даденото съгласие за сключване на настоящия договор за покупко-продажба.

XIII. ФАКТУРИРАНЕ – ПЛАЩАНЕ

1. Цените на Стоките и Услугите, обявени в сайта www.jumbo-online.bg са крайни и включват ДДС, както и всички други данъци и такси, предвидени в действащото законодателство.
2. Цената, начинът на плащане и срокът за плащане при издаване на фактури са посочени във всяка Поръчка.
3. Клиентът е длъжен да предостави цялата необходима информация за издаването на фактурата в съответствие с действащото законодателство, ако желае издаването на такава.
4. Продавачът ще издаде на Клиента фактура за поръчаните и доставени Стоки / предоставени Услуги въз основа на информацията, предоставена от Клиента, ако Клиентът е заявил желание за получаване на фактура.
5. www.jumbo-online.bg издава фактура за всяко плащане по Поръчка, чрез която Клиентът си е купил Стока и за която клиентът изрично е поискал издаване на фактура и е предоставил необходимите данни. Клиентът е съгласен да получава фактурата физически заедно със Стоката, както и по електронен път на и-мейла, посочен от Клиента в Акаунта му или при поръчката.
6. С цел правилното съставяне на фактурата за съответната Поръчка, Клиентът е длъжен непрекъснато да актуализира данните в акаунта си, както и да предостави точни данни при извършване на поръчката. Той е длъжен да прегледа информацията, посочена в съответната Поръчка и във фактурата, за да се убеди, че те са пълни, верни и точни.
7. При заплащане с наложен платеж чрез лицензиран пощенски оператор като Еконт, съгласно Наредба № Н – 18 от 2006 г., чл.3, издадената от куриера разписка за пощенски паричен превод е законово признат документ, който замества касовата бележка и освобождава търговеца от задължението да издава такава. Запазете тази разписка като доказателство за извършеното плащане.
8. Фактури се издават с посочен начин на плащане "По Банков Път", тъй като паричните преводи от наложени платежи към Продавача постъпват по банков път.

XIV. ОТГОВОРНОСТ

1. Продавачът не носи отговорност за каквито и да било претърпени от Клиента или от трети лица вреди, настъпили в резултат на непреодолима сила (форсмажорни обстоятелства) или такива, които са извън контрола на Продавача.
2. Отговорността на Продавача пред Клиента във всички останали случаи е ограничена максимум до стойността на поръчаната и платена от Клиента Стока.
3. Продавачът не носи отговорност за вреди, причинени от Клиента на трети лица.
4. Продавачът не носи отговорност за субективни възприятия и интерпретации на информацията в Сайта.
5. Продавачът не носи отговорност за информацията и съдържанието на други сайтове, към които Сайтът препраща.

XV. ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ

1. Настоящите Общи условия могат да бъдат преразгледани и обновени по всяко време от страна на Андрей Петрович едностранно, без да уведомява за това потребителя персонално. Промените влизат в сила от момента на публикуването им в Сайта. Ползвайки сайта jumbo-online.bg след настъпили промени, Вие изрично се съгласявате с направените промени.
2. В случай, че някоя от разпоредбите на Настоящите Общи условия за ползване на сайта стане невалидна по силата на приложимото законодателство или съдебно решение, останалата част от Общите условия остава в сила.
3. По всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.
4. Всички спорове, възникнали между Продавача и Клиента във връзка с настоящите Общи условия и сключения договор за продажба от разстояние, се решават чрез преговори. При непостигане на съгласие, спорът се отнася за решаване пред компетентния български съд.